Tourism Course

Εντατικό πρόγραμμα για τους εργαζόμενους στις τουριστικές επιχειρήσεις.

Προετοιμαστείτε σωστά για τη νέα τουριστική σεζόν και ενισχύστε τον επαγγελματισμό σας! Εντατικό τμήμα για όσους εργάζονται σε ξενοδοχειακές και τουριστικές μονάδες. Το πρόγραμμα ξεκινά από το μηδέν και φτάνει μέχρι το επίπεδο Α1. Η ύλη είναι ειδικά διαμορφωμένη για να καλύπτει τις ανάγκες ενός εργαζομένου σε εστιατόριο, ξενοδοχείο, τουριστικό γραφείο κ.α.

Περιγραφή του προγράμματος:

Στόχος των μαθημάτων είναι η εκμάθηση της ρωσικής γλώσσας όπως αυτή χρησιμοποιείται στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, καθώς επίσης και στις υπηρεσίες εστιατορίων, καφέ ή μπαρ. Στο τέλος της διδακτικής ύλης ο μαθητής θα έχει φτάσει σε ένα στοιχειώδες επίπεδο γνώσης. Ειδική έμφαση δίνεται στην ορολογία και την προφορική επικοινωνία, που είναι και το κύριο μέσο επικοινωνίας υπαλλήλων-πελατών σε μία ξενοδοχειακή μονάδα. Οι υπάλληλοι θα είναι σε θέση να εξυπηρετούν τους πελάτες στη ρωσική γλώσσα σωστά, αποτελεσματικά και με ευγένεια. Θα μπορούν επίσης να διεκπεραιώνουν μέρος της αλληλογραφίας στα ρωσικά.

Ιδιαίτερα θα είναι σε θέση

  1. Να εξυπηρετούν τους πελάτες του ξενοδοχείου.
  2. Να δίνουν πληροφορίες στους επισκέπτες, αναφορικά με το ξενοδοχείο.
  3. Να δίνουν πληροφορίες για τις αφίξεις και τις αναχωρήσεις.
  4. Να διεκπεραιώνουν τις κρατήσεις και τις ακυρώσεις.
  5. Να υποδέχονται στη ρεσεψιόν τους νέους πελάτες.
  6. Να εξυπηρετούν τους πελάτες στο εστιατόριο ή το μπαρ και να παραλαμβάνουν παραγγελίες φαγητών και ποτών.
  7. Να ενημερώνουν τους πελάτες για διάφορες πληροφορίες, όπως αξιοθέατα, εκδρομές, ταξίδια, ενοικιάσεις αυτοκινήτων.
  8. Να απαντάνε στα παράπονα των πελατών.
  9. Να διεκπεραιώνουν μέρος της αλληλογραφίας στα ρωσικά.

Ενημερωθείτε για τα σχετικά τμήματα πατώντας το παρακάτω Link:

https://mir.gr/mathimata-rosikon/giati-rossika/programma-mathimatwn

 

Newsletter

Εγγραφή στο newsletter μας.
© 2017 mir.gr. All Rights Reserved. Developed By kwarks.gr

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για την παροχή των υπηρεσιών μας, για την εξατομίκευση διαφημίσεων και για την ανάλυση της επισκεψιμότητας. Με τη χρήση αυτού του ιστότοπου, αποδέχεστε τη χρήση των cookies.